MAMUJU — Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Barat, Saefur Rochim, menekankan peningkatan kualitas pelayanan sebagai bagian dari upaya menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Target tersebut perlu diwujudkan melalui perbaikan pelayanan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.
Hal tersebut disampaikannya saat menjadi pembina apel pagi jajaran Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Barat di Lapangan Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Barat, Senin (7/9/2026).
“Peningkatan pelayanan harus menjadi perhatian bersama dalam upaya kita menuju WBBM. Setiap jajaran memiliki peran dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Saefur.
Menurut Saefur, pencapaian WBBM tidak cukup dilihat dari pemenuhan indikator administratif. Perubahan harus tercermin dalam kualitas layanan dan cara jajaran menjalankan tugas.
“Jangan hanya mengejar predikatnya. Yang lebih penting adalah bagaimana pelayanan kita semakin baik dan manfaatnya dirasakan masyarakat,” lanjut Saefur.
Peningkatan pelayanan membutuhkan konsistensi seluruh jajaran. Pelayanan cepat, tepat, ramah, dan sesuai ketentuan menjadi bagian dari pembenahan kualitas birokrasi.
Penguatan tersebut juga menjadi tanggung jawab setiap unsur organisasi. Setiap pegawai perlu memahami peran masing-masing serta menjaga kualitas pelayanan dalam setiap proses kerja.
Apel pagi diikuti jajaran Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Barat. Victor bertugas sebagai komandan apel.
Komentar