Mateng, Kantor Imigrasi Kelas II Mamuju bersama Kanwil Ditjenim Sulbar terus berkomitmen memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam pengurusan dokumen perjalanan. Kali ini, layanan “Eazy Passport” sukses digelar secara langsung di Kantor Travel Haji dan Umrah Mamuju Tengah dengan menggandeng PT Pos Indonesia untuk mempercepat proses distribusi dokumen serta pelaksanaan Pembayaran PNBP, Rabu (28/10).
Kegiatan jemput bola ini dihadiri langsung oleh Kepala Bagian Umum (Kabagtum) Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Barat, Ari Febrianto dalam rangka mendampingi proses pembuatan paspor oleh Kanim Kelas II Mamuju, Kehadiran unsur pimpinan ini menegaskan komitmen instansi dalam memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang prima dan akuntabel.
Layanan Eazy Passport kali ini disambut dengan antusiasme yang sangat tinggi dari masyarakat. Sejak pagi, puluhan pemohon telah memadati lokasi kegiatan di kantor travel haji dan umrah tersebut untuk melakukan proses foto, wawancara, hingga perekaman data biometrik.
Hal yang sama Kehadiran PT Pos Indonesia sebagai Mitra Kanwil Imigrasi Sulbar di lokasi juga semakin mempermudah pemohon dalam pembayaran PNBP bagi pemohon dimana Banyaknya jumlah pemohon yang hadir berbanding lurus dengan kepuasan yang mereka rasakan.
Seluruh pemohon yang memanfaatkan layanan ini memberikan testimoni positif. Mereka mengapresiasi efisiensi waktu, keramahan petugas, serta kenyamanan lokasi yang dipilih, terutama bagi para jemaah haji dan umrah yang kini tidak perlu lagi meluangkan waktu khusus untuk datang ke Kantor Imigrasi Mamuju
Kabagtum menyampaikan bahwa kolaborasi bersama PT Pos Indonesia ini merupakan wujud nyata transformasi pelayanan publik yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kantor Imigrasi berkomitmen untuk terus memperluas jangkauan layanan Eazy Passport guna memberikan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan transparan.
Komentar